Молодые Алекс и Лиза застревают в лифте роскошного небоскреба с таинственным мужчиной в строгом костюме. Незнакомец, назвавшийся мистером Стоуном, с холодной улыбкой начинает раскрывать детали их личной жизни, которые никто не мог знать. Он шепчет имена их родных, упоминает тайные страхи и даже цитирует их вчерашний разговор слово в слово. Леденящий душу ужас охватывает пару, когда они осознают, что этот человек следил за ними долгое время.
С каждой минутой напряжение нарастает. Алекс пытается выбить дверь, а Лиза отчаянно нажимает кнопки экстренного вызова, но система не реагирует. Мистер Стоун неподвижно стоит в углу, наблюдая за их паникой с почти научным интересом. Внезапно свет меркнет, и пара понимает, что это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой, возможно, нет выхода.